La revolución de la inteligencia artificial en la diplomacia: experiencias y perspectivas de uso

Autores/as

  • Giulliana Reggiardo Palacios Sección Consular de la Embajada del Perú en Uruguay

DOI:

https://doi.org/10.61249/pi.vi134.95

Palabras clave:

inteligencia artificial (IA), diplomacia, tecnologías de la información, procesos, gestión pública, embajada, mejora de servicios, seguridad, información

Resumen

Los avances en inteligencia artificial (IA) están cambiando la forma en que concebimos el trabajo debido a la capacidad de las máquinas para aprender y realizar tareas cada vez más complejas de manera automatizada. En ese sentido, se han optimizado numerosos procesos y agilizado operaciones en diversos sectores e industrias. En tal contexto, el trabajo diplomático no está exento de estas tendencias. La IA ha brindado la posibilidad de desarrollar aplicaciones y sistemas más personalizados, mejorando la experiencia del usuario y ofreciendo soluciones más acertadas. El propósito de este artículo de investigación-acción es compartir las experiencias y las perspectivas de cómo los desarrollos en materia de IA pueden contribuir a la labor de los funcionarios diplomáticos y, eventualmente, generar un impacto positivo en la ejecución de la política exterior. Para efectos del presente trabajo se compartirán algunas experiencias y perspectivas de su uso, a través del desarrollo de herramientas de IA para la mejora de los procesos internos que pueden generar resultados positivos en diferentes áreas de la acción diplomática, como la política, económica, cultural, comercial, de comunicaciones, entre otras.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Biografía del autor/a

Giulliana Reggiardo Palacios, Sección Consular de la Embajada del Perú en Uruguay

Jefa de la Sección Consular de la Embajada de Perú en la República Oriental de Uruguay. Docente en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Magíster en Relaciones Internacionales y Diplomacia por la Academia Diplomática del Perú Javier Pérez de Cuéllar. Magíster en Relaciones Internacionales con mención en Cooperación Internacional para el Desarrollo por la Universidad Andina Simón Bolívar de Ecuador. Licenciada en Comunicación Audiovisual por la Universidad Complutense de Madrid.

Bibliografía

Asociación Latinoamericana de Integración [ALADI]. (18 de agosto de 2023). ALADI/CM.XIX/Resolución 87. Decimonovena Reunión. Montevideo, Uruguay. https://www2.aladi.org/nsfaladi/Juridica.nsf/vresolucionesconsejo/8B072DB4EED7888F03258A1C0067B794/$FILE/CM_019_Resolucion_087.pdf

Banco de Desarrollo de América Latina y el Caribe [CAF]. (15 de setiembre de 2021). Inteligencia artificial para modernizar los Estados de América Latina. Recuperado el 28 septiembre de 2023 de https://www.caf.com/es/actualidad/noticias/2021/09/inteligencia-artificial-para-modernizar-los-estados-de-america-latina/

Berryhill, J., Kok Heang, K., Clogher, R. & McBride, K. (2020). Hello, World Artificial intelligence and its use in the public sector. OECD Working Papers on Public Governance, 36. https://doi.org/10.1787/726fd39d-en

Comunidad Andina. (28 de abril de 2022). Países de la CAN presentan Agenda Digital Andina. Recuperado el 28 de septiembre de 2023 de https://www.comunidadandina.org/notas-de-prensa/paises-de-la-can-presentan-agenda-digital-andina/

Convención de Viena sobre Relaciones Diplomáticas, 18 de abril de 1961. https://www.oas.org/legal/spanish/documentos/convencionviena.htm

Hernández-Sampieri, R., Mendoza Torres, C. P. (2018). Metodología de la investigación: Las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta. McGraw Hill Education.

Kissinger, H., Schmidt, E. & Huttenlocher, D. (2021). The Age of AI: And Our Human Future. John Murray Press.

Ley N.° 31814, Ley que promueve el uso de la inteligencia artificial en favor del desarrollo económico y social del país. (4 de julio de 2023). Diario Oficial El Peruano. https://busquedas.elperuano.pe/dispositivo/NL/2192926-1

Microsoft. (s. f.). ¿Qué es la inteligencia artificial? Diccionario de Informática en la Nube de Microsoft Azure. Recuperado el 21 de abril de 2023 de https://azure.microsoft.com/es-es/resources/cloud-computing-dictionary/what-is-artificial-intelligence/#how

Ministerio de Relaciones Exteriores del Perú. (10 de febrero de 2018). Reglamento de Organización y Funciones (ROF) del Ministerio de Relaciones Exteriores. https://www.gob.pe/institucion/rree/informes-publicaciones/1388-reglamento-de-organizacion-y-funciones-rof-del-ministerio-de-relaciones-exteriores

Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos [OCDE]. (s. f.). Quiénes somos. https://www.oecd.org/acerca/

Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos [OCDE]. (2019). Recommendation of the Council on Artificial Intelligence. https://legalinstruments.oecd.org/en/instruments/OECD-LEGAL-0449

Rana, K. (2004). The 21st Century Ambassador: Plenipotentiary to Chief Executive. University Press.

Zendesk. (26 de julio de 2023). ¿Cómo funciona un chatbot para WhatsApp Business? Guía introductoria. Blog de Zendesk. https://www.zendesk.com.mx/blog/como-funciona-chatbot-whatsapp/#:~:text=Un%20chatbot%20en%20WhatsApp%20utiliza,de%20acuerdo%20con%20instrucciones%20predefinidas

Descargas

Publicado

2024-11-30

Cómo citar

Reggiardo Palacios, G. (2023). La revolución de la inteligencia artificial en la diplomacia: experiencias y perspectivas de uso. Política Internacional, (134), 153–176. https://doi.org/10.61249/pi.vi134.95